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Condizioni Generali di Vendita (CGV)

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.idressmap.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su www.idressmap.com sono venduti direttamente da MAP PRESTIGIACOMO MODE SRL ("WWW.IDRESSMAP.COM"), con sede legale in Italia, VIA TURRETTA 3, 91100 TRAPANI (TP) Iscr. Reg. Imp. REA 86156, C.F. e P.IVA n. 01413800812,

Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.idressmap.com

Ricordati che puoi sempre contattare www.idressmap.com, tramite e-mail (info@idressmap.it) o telefonicamente al 0923 540705. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

  1. Il Venditore offre in vendita, su www.idressmap.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori", ossia qualsiasi persona fisica che agisce su www.idressmap.comcon finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
  2. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.idressmap.com tra gli utenti di www.idressmap.comed il Venditore. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento.
  3. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno pubblicate sul sito internet www.idressmap.com ed entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate.
  4. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto

COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON WWW.IDRESSMAP.COM

  1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.idressmap.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
  2. Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, eventuali buoni spesa ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
  3. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
  4. Il modulo d'ordine sarà archiviato in banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine.
  5. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
  6. Concluso il contratto, www.idressmap.com prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
  7. Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
  8. In ogni caso il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell'ordine, avendo la possibilità il Fornitore, fino a tale momento, di rifiutare l'ordine. In questo caso, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
  9. Qualora i prodotti, presentati su www.idressmap.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro dieci (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
  10. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.idressmap.com.
  11. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.idressmap.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.
  12. Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

  1. Su www.idressmap.com sono offerti in vendita esclusivamente acquistati direttamente dal Venditore presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
  2. Il Venditore non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
  3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.idressmap.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.idressmap.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
  4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
  5. Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino e senza rompere il relativo sigillo, perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
  6. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

PAGAMENTI

  1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
  2. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Unicredit o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.idressmap.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

  1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, vedi “Costo e tempi di spedizioni”, ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

ASSISTENZA CLIENTI

  1. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email info@idressmap.it o tramite il 0923 544497. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Servizio Clienti.

DIRITTO DI RECESSO

  1. Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.idressmap.com. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro. E’ possibile invece cambiare la taglia del prodotto acquistato salvo ovviamente disponibilità nei nostri magazzini.
  2. Per recedere dal contratto devi utilizzare la procedura indicata in “Reso e Rimborsi”.
  3. In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni a quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
  4. Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati salvo i casi in cui sia espressamente indicato che il reso è gratuito.
  5. Qualora tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, non dovrai tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese, (a tuo carico in caso di reso NON gratuito), di restituzione dei prodotti acquistati. In questo caso il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo in precedenza sostenuto per la spedizione e consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
  6. Nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore nel Modulo di reso, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati.
  7. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 26, 27, 28, 29, 30 e 31  -  si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
    • Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino attaccato e sigillo.Rimborseremo solo gli articoli integri e non usati e resi secondo le istruzioni. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito. In caso di reso conforme a quanto qui prescritto, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato secondo quanto indicato sotto “tempi e modalità di rimborso”. www.idressmap.com si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi/articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

      Per questo motivo ti consigliamo per il reso Scarpe sostanziale integrità (prova le scarpe che hai acquistato dentro casa, se possibile su un tappeto. In questo modo le scarpe rimarranno pulite e non rischieranno di essere rovinate).

      Per questo motivo ti consigliamo per il reso Capi di Abbigliamento sostanziale integrità. Indossa gli indumenti per verificare che la taglia sia corretta, prima di rimuovere i cartellini e le etichette. Restituisci gli articoli unitamente alle relative etichette e all'interno delle confezioni originali.

    • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
    • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni;
    • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
    • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  8. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici giorni (14) che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
  9. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini suindicati, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
  10. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e secondo quanto indicato in “Reso e Rimborsi” ed, in ogni caso, entro massimo quattordici giorni (14) dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato in questo paragrafo e in “Resi e Rimborsi”.
  11. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come sopra specificato, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

  1. Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo “Diritto di Recesso e in Reso e Rimborsi”. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti (vedi “Come funzionano i buoni in caso di reso”, Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine).
  2. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici giorni (14) dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
  3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
  4. Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere UPS. Tramite UPS, utilizzando l'etichetta adesiva prestampata allegata al pacco contenente i prodotti, potrai restituire i prodotti al Venditore, senza effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie (in caso di reso NON gratuito). Secondo le modalità ed i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso, tale metodo consente infatti al Venditore il pagamento diretto, per tuo conto, delle spese di restituzione dei prodotti acquistati, liberandoti da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Tale metodo consente inoltre di verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco, liberandoti da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
  5. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

FEEDBACK

  1. www.idressmap.com  offre la possibilità ad ogni Utente che ha fatto un acquisto di pubblicare sul sito www.idressmap.com la propria opinione circa i prodotti acquistati.
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PRIVACY

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LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

  1. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.idressmap.com.